江蘇省2015年度召開醫(yī)學(xué)會(huì)議暨口腔咨詢高級(jí)班大會(huì)簡(jiǎn)章
會(huì)議日期:2015.08.06-2015.08.07
會(huì)議地點(diǎn):無錫
聯(lián)系人:王秘書
聯(lián)系電話:14715965605
E-mail:1146245770@qq.com
第一個(gè)整合腦科學(xué)(Neuroscience)的研究發(fā)現(xiàn),與教練咨詢(Coaching)技巧的口腔咨詢培訓(xùn)課程
口腔科的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)跟醫(yī)美不同,你還在運(yùn)用醫(yī)美的方式培訓(xùn)咨詢師嗎?
高端病人排斥強(qiáng)勢(shì)推銷,你還在讓你的咨詢師「強(qiáng)推」病人嗎?
口腔科的病患來源,有大部分是來自于親友推薦,如何讓病人幫你推薦病人?
80%的收入來自于20%的病人,如何取得這20%的病人與其親友,終身的信賴?
【培訓(xùn)對(duì)象】
口腔咨詢師&牙科前臺(tái)人員
【上課時(shí)數(shù)】
12學(xué)時(shí)(6學(xué)時(shí)/天)
小班制(限30人)
【上課內(nèi)容】
傳統(tǒng)營(yíng)銷手段已經(jīng)落伍,來自臺(tái)灣的專家團(tuán)隊(duì),教導(dǎo)你如何運(yùn)用腦科學(xué)進(jìn)行潛意識(shí)營(yíng)銷(Nuromarketing),加上目前最夯的「教練」(Coaching)咨詢技巧,讓病人接受你的建議于無形52667788.cn。
咨詢是引導(dǎo),不是推銷!
高階咨詢技巧,將腦科學(xué)融入在咨詢過程中:
·大部分的決策,都是情緒主導(dǎo):三重腦理論(Triune Brain theory)
·如何呈現(xiàn)價(jià)值,讓病人決定在我們單位接受治療?:框架效應(yīng)(Framing effect)
·選擇的科學(xué)(Science of Choice):引導(dǎo)病人選擇適切治療方案
·運(yùn)用故事來說服的病人反對(duì)意見:說故事(Story Telling Skill)的技巧
·反對(duì)意見處理與如何面對(duì)殺價(jià)?
·以腦科學(xué)的原理來設(shè)計(jì)咨詢道具
·不令人反彈的追蹤與跟進(jìn)技巧
不是來上完課就可以,透過一系列的培訓(xùn),可以取得中華醫(yī)管學(xué)會(huì)認(rèn)證咨詢師資格,加入大中華高端口腔咨詢師俱樂部,與其合格咨詢師進(jìn)行交流,讓自己的咨詢技巧,更上一層樓!
【講師介紹】
陳建宏
現(xiàn)任Abc牙醫(yī)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)長(zhǎng),本身?yè)碛杏?guó)Leicester大學(xué)企業(yè)管理與營(yíng)銷管理兩個(gè)碩士學(xué)位,在臺(tái)灣從事口腔連鎖的運(yùn)營(yíng)管理近20年,成功將Abc牙醫(yī)集團(tuán)打造成為國(guó)際性的高端口腔連鎖品牌。演講風(fēng)趣幽默,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,目前正致力將高端牙科的Abc品牌引進(jìn)中國(guó)大陸,并醉心于運(yùn)用腦科學(xué)(Neuroscience)的研究結(jié)果來增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員與患者間的溝通效率,并藉此提高病患對(duì)治療的滿意度。
【上課時(shí)間&上課地點(diǎn)】
8/6~8/7(江蘇省宜興市)
8/15~8/16(福建省廈門市)
報(bào)名熱線】
147-1596-5605 王秘書
【聯(lián)絡(luò)信箱】
1146245770@qq.com
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