情緒(emotion)是心理學研究和日常生活中常用的心理學術(shù)語。從內(nèi)涵上看，情緒是指個體受到某種刺激所產(chǎn)生的一種身心狀態(tài)，是個體對客觀現(xiàn)實的一種特殊反應(yīng)形式。在個體的多種心理功能之中，情是人類一切活動的發(fā)動機，如果沒有情緒體驗，就無法產(chǎn)生動機及出現(xiàn)復雜的行為。因此，認識大學生情緒的性質(zhì)、特點，掌握大學生情緒困擾的原因、表現(xiàn)，指導大學生理解和調(diào)控情緒反應(yīng)是大學生心理衛(wèi)生教育輔導的重要內(nèi)容。
情緒是人體心理功能的重要方面，大學生處于心理變化發(fā)展成熟的特殊時期，在情緒功能方面有其自身的特點。
人非草木，孰能無情。情緒是個體心理活動的重要內(nèi)容，滲透于人類的所有活動之中，扮演著人類行為發(fā)動機的角色。所有個體的每個活動都是在特定的情緒背景下進行的，行為的方向、強弱都受活動主體情緒狀態(tài)的影響和調(diào)節(jié)。良好、積極的情緒體驗可以使人感到精神振奮、工作效率高，有利于身心健康和個體發(fā)展；相反，沮喪、消極的情緒體驗則使人覺得精神萎靡，效率低下，不利于身心健康和個體發(fā)展。
(一) 情緒的產(chǎn)生
在日常生活中，我們隨時隨地都會對個體自身、他人及周圍環(huán)境是否符合自身的期望與需要作出評價，產(chǎn)生內(nèi)心態(tài)度體驗，出現(xiàn)肯定或者否定的情緒反應(yīng)。
1.情緒為刺激所引起。情緒不是自發(fā)的，而是由刺激所引發(fā)的。引起情緒的刺激，可以是外在環(huán)境因素，也可以是內(nèi)在因素；可以是具體可見的，也可以是隱而不顯的。
外部環(huán)境中的人、事、物及其運動變化都能引發(fā)個體的情緒反應(yīng)，如撲鼻的花香、和煦的陽光會使人覺得心曠神怡；而喧嘩，擁擠的場所則令人煩躁不安。不過，相同的外部刺激，未必引發(fā)不同個體相同的情緒狀態(tài)，如股票指數(shù)的漲跌牽動著每個股民的神經(jīng)，而未涉足股市者則表現(xiàn)出漠然的態(tài)度,分數(shù)則令學生牽掛激動不已。一般說來，刺激符合人的需要就會引起積極的情緒，反之則引起消極情緒，與己無關(guān)則不引發(fā)情緒，呈中性狀態(tài)。
個體內(nèi)在因素及其變化也可以誘發(fā)不同的情緒狀態(tài)。內(nèi)在因素包括生理因素和心理因素兩方面。生理因素如激素分泌及其改變、疾病等，都可以成為內(nèi)在刺激而影響情緒。如經(jīng)前期緊張癥就是由雌激素分泌變化引發(fā)的情緒失常。心理因素包括記憶、回憶、聯(lián)想、想象等心理活動，會令活動個體產(chǎn)生不同的情緒，想到值得高興的事會使人興奮不已，而相起傷心事，甚至可以令人淚流滿面，“境由心造”即指不同的心理活動引發(fā)不同的情緒反應(yīng)。
2.情緒內(nèi)容是主觀意識經(jīng)驗。由刺激誘發(fā)的情緒狀態(tài)，個人可以在內(nèi)心深處感覺體驗，所感覺體驗的內(nèi)容是個人的、內(nèi)在的、主觀的。前面已指出，相同的刺激未必引起相同的情緒反應(yīng)，其原因在于，在誘發(fā)情緒的刺激與當事者的情緒反應(yīng)中間，還存在著當事者認知因素的影響和制約。如小孩在家玩火，感覺刺激、好玩，表現(xiàn)出愉悅的情緒反應(yīng)，但家長則表現(xiàn)出緊張、害怕，采取制止、懲罰行動。這是因為小孩還不能認識到火災的危險，而大人則深知其可怕的后果�？梢�，主觀的情緒反應(yīng)不僅與刺激相關(guān)，還與個體的經(jīng)驗、知識等心理因素相關(guān)。
由于情緒的內(nèi)容是主觀的，所以心理學家至今還無法將其直接客觀研究。在研究情緒時，只能從個體的外在反應(yīng)和表現(xiàn)去察顏觀色，間接了解，而不能直接從刺激推測其內(nèi)在情緒體驗內(nèi)容。要了解個體的情緒，最好的方式是讓其填寫內(nèi)省式的自陳量表，要當事人陳述其主觀感受。
有必要指出，情緒除心理上的主觀體驗之外，還伴有生理變化和行為反應(yīng)，而后者是間接認識、研究情緒的有效途徑之一。如憤怒時心跳與呼吸加快、瞳孔散大、兩手握拳，即所謂怒目相向。一般說來，當事人可以控制而不表露內(nèi)在情緒體驗及其性質(zhì)，但其生理和行為反應(yīng)則不易被當事人所控制，會不經(jīng)意暴露出當事人的真實態(tài)度。
(二) 情緒的分類
由于分類標準不同，情緒分類的結(jié)果不同。目前心理學上多采取以下幾種分類法：
1.基本的情緒。就人類的情緒表現(xiàn)而言，古代人將情緒分為七種，把“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”稱為七情。類似的分類法至今仍沿用。達爾文在觀察不同文化、不同種族的人之后，認為喜、怒、哀、懼等基本情緒的面部表情，各種族間具有一致性�，F(xiàn)代心理學一般認為快樂、憤怒、悲哀、恐懼四種情緒表現(xiàn)是人類情緒的基本形式。
快樂是指需要或期望得到滿足，期待的緊張感同時解除而產(chǎn)生的情緒體驗。根據(jù)追求目標的意義，追求行動過程的努力程度，以及實現(xiàn)目的的方式與狀態(tài)，快樂又可分為滿意、欣慰、愉快、歡樂、狂喜等幾個等級。
悲哀是指由于喜愛的對象被損壞或失去，或者是期望破滅所誘發(fā)的情緒體驗。根據(jù)對象與期望的重要性和價值大小不同，悲哀可分為失望、遺憾、難過、悲傷、悲痛等幾個等級。
憤怒是指由于種種原因，個人愿望受阻或受到威脅、攻擊、羞辱等使個體的活動受到挫折，尊嚴受到傷害時產(chǎn)生的情緒體驗。根據(jù)其程度，憤怒也可細分為不滿意、生氣、怒、激憤、狂怒等幾個等級。
恐懼是指在主觀感受到的危險情境下，個體產(chǎn)生的一種情緒反應(yīng)。根據(jù)主觀感受和危險情境的程度差異，恐懼可分為驚奇、害怕、恐慌、恐怖等幾個等級。
2.情緒狀態(tài)。按照情緒發(fā)生的強度、速度與持續(xù)時間的長短，可將情緒分為心境、激情、應(yīng)激三類。
心境，是一種比較微弱、緩和而持久的情緒狀態(tài)。心境不是對某一特定對象的體驗，而是一種非定向的彌散性體驗，是能夠影響個體整體心理活動的背景性情緒狀態(tài)�！拔易罱那椴缓谩钡摹靶那椤币辉~就是指心境。心境具有彌散性，當一個人處于某種心境中，往往以同樣的情緒狀態(tài)看待其它事物。心境持續(xù)時間較長，可以是幾個小時，也可以是數(shù)周、數(shù)月。心境的體驗平和，不具爆發(fā)性，生理反應(yīng)和行為表現(xiàn)往往不明顯，不易為外人發(fā)現(xiàn)，有時甚至當事人也不甚明了。
引起心境的原因并無特殊之處，凡是誘發(fā)情緒的刺激，皆可誘發(fā)心境。類似的刺激可誘發(fā)類似的心境，所謂睹物思人，即是謂此。由于心境具有背景性特征，影響時間長，因此發(fā)現(xiàn)調(diào)控消極、頹廢、沮喪的心境，營造良好、積極、上進的心境是心理衛(wèi)生的重要任務(wù)之一。
激情是一種強烈的、暴發(fā)式的、短暫的情緒狀態(tài)。如狂喜、暴怒、悲痛欲絕、驚慌失措等都屬于激情表現(xiàn)。激情的情境性十分明顯，往往由強烈的刺激所誘發(fā)，突然暴發(fā)，持續(xù)的時間往往不長。
激情的暴發(fā)往往由對個體有重大意義的強烈刺激所誘發(fā)，或者內(nèi)心出現(xiàn)強烈對立的沖突，過度的抑制或興奮等亦可引發(fā)激情暴發(fā)�，F(xiàn)實生活中，親人突然亡故、信仰的突然幻滅、極度的喜悅都屢屢導演一幕幕激情劇。激情暴發(fā)時，其生理反應(yīng)和行為表現(xiàn)十分明顯，且不為當事人的理智所控制，如咬牙切齒、拍案擲物、捶胸頓足等，有時還會出現(xiàn)肌肉痙攣、意識狹窄，甚至出現(xiàn)短暫的意識喪失。
應(yīng)激是出乎意料的緊張或威脅性情境出現(xiàn)時，個體急速產(chǎn)生的高度緊張的情緒狀態(tài)。在應(yīng)激情緒體驗產(chǎn)生的同時，身體會自動出現(xiàn)一種類似于“國家戰(zhàn)爭總動員”的反應(yīng)現(xiàn)象，以使個體進入應(yīng)急狀態(tài)以應(yīng)對面臨的困境。因此應(yīng)激狀態(tài)有其積極一面，使個體調(diào)動潛力、激化器官功能、增強反應(yīng)能力，是一種特殊的自我防護機制，如所謂的“急中生智”。但應(yīng)激也有消極一面，使個體意識范圍縮小、認知能力下降、行為慌亂。室內(nèi)火災時，人們拼命擁向房門逃生，結(jié)果該拉開的門由于擁擠而拉不開，釀成慘劇，就是典型的應(yīng)激反應(yīng)。
應(yīng)激往往由突發(fā)的、出乎意料的或者需要通過較大的努力才能實現(xiàn)目的情境所誘發(fā)。如運動員參加國際比賽、突發(fā)的自然災害、大學入學考試、結(jié)婚、離婚、生育后代等都可引發(fā)應(yīng)激反應(yīng)；一系列小的刺激積累也可誘發(fā)應(yīng)激反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)能力可以通過心理訓練改善提高。如嚴格的軍事訓練可以提高軍人在真實戰(zhàn)斗中的應(yīng)激能力。突發(fā)災害的應(yīng)激訓練是國民心理素質(zhì)訓練的重要內(nèi)容。
3.情緒和情感。在描述人類的感情活動時，情緒和情感兩詞經(jīng)常被使用，有時還互相替換。情緒和情感同屬于不同于認知和意志活動的感情性心理活動，是對同一過程、同一活動的兩個不同層面的描述。情緒是指感性活動的過程和感受體驗本身，情感是對感情性過程的感受和體驗。
一般來看，情感經(jīng)常被用來描述社會性高級感情，具有穩(wěn)定而深刻社會含義的感情反應(yīng)叫做情感。個體對刺激所蘊含的社會意義的體驗往往用情感一詞描述，屬于人類高層次的需要滿足而出現(xiàn)的內(nèi)心體驗。情感的具體內(nèi)容可分為道德感、美感、理智感等高級社會感情。
(三) 情緒的表達
情緒表達是指個體將其情緒經(jīng)驗，經(jīng)由行為表露于外，從而顯現(xiàn)其心理感受，實現(xiàn)與環(huán)境交流溝通的目的。每當我們與他人交往時，不管是否面對面，個體之間都在不斷地表達著情緒，也同時注意并理解著對方的表情、姿勢等背后的情緒狀態(tài)。所以情緒經(jīng)驗具有雙向性質(zhì)，即情緒表達具有溝通對象，情緒表達的主體及其對象，必須對情緒表達的方式、內(nèi)容、意義形成共識，才能達到溝通、理解、交流的目的。學習理解人類情緒表達方式，對疏泄調(diào)控不良情緒，建立良好的人際關(guān)系十分重要。
情緒表達的方式可大致分為語言表達和非語言表達兩類。文學語言藝術(shù)是人類最常見的表達人類情緒的手段，語言往往間接表達情緒，深受文化教育的影響，個體差異明顯，不易通過研究發(fā)現(xiàn)情緒心理原則，因此心理學界不太關(guān)注語言情緒表達研究。
人類非語言情緒表達的方式包括面部表情、姿勢語言、語音語調(diào)等方面。面部表情即情緒活動所伴隨的面部肌肉活動，是人類情緒表達的主要方式之一，面部表情一方面表露出當事人此時此刻的心理狀態(tài)，另一方面也是他人了解當事人心理狀態(tài)的有效途徑。出生后四個月的嬰兒，其面部肌肉活動可表現(xiàn)出快樂、厭惡、憤怒、痛苦、驚奇等不同情緒。三歲左右的幼兒能通過他人的面部表情了解當事人所表達的愉快、憤怒與悲哀三種情緒。在面部表情中，面部不同部位的動作表達出不同的情緒，悲哀情緒顯現(xiàn)在眼睛，快樂與厭惡表現(xiàn)于嘴部，驚愕的表情由前額顯示，而憤怒的情緒則表現(xiàn)在整個面部。在面部表情中，眼、眉、嘴等的變化最能夠表示一個人的情緒。高興時嘴角后伸、上唇提升、雙眉展開、兩眼閃光，所謂笑容滿面；悲哀時頭部低垂、嘴角下歪、雙眉緊鎖、目中含淚，所謂哭喪著臉；輕蔑時聳聳鼻子、雙目斜視，所謂嗤之以鼻。面部動作表達的情緒具有雙向溝通作用。一個人表現(xiàn)出眉飛色舞或愁眉緊鎖都明顯地暴露其內(nèi)在情緒狀態(tài)，他人可以通過察言觀色而了解他的情緒。
姿勢語言是指由身體的各種動作表達情緒，由于身體的姿勢及動作有類似于語言的作用，故稱為姿勢語言。廣義的姿勢語言包括面部表情，狹義的姿勢語言只包括身體與四肢所實現(xiàn)的情緒表達。與面部表情一樣，姿勢語言既表達當事人的情緒，也是他人識別當事人內(nèi)心狀態(tài)的有效途徑。為人鼓掌代表贊賞、興奮，被禮贊者則據(jù)此引為同道。
由姿勢語言可引出日常生活交往中的人際距離與個人空間問題。由于交往雙方有情感親疏之別，在交往中表現(xiàn)為二人身體距離的差異，與親疏程度不相符的過分的靠近則被視為一種心理安全的威脅，會導致自覺拉開距離的動作。
個體對經(jīng)由姿勢語言表達的情緒往往并不自知，不為當事人的意識所控制。在心理咨詢與輔導中，面談是最佳的方式，就是因為這一方式的情緒溝通交流最全面。
美國心理學家G.S.Hall在其《青春期》一書中指出，青春期是“狂風驟雨”時期，雖然對這一觀點存在著不同的看法，但是大多數(shù)心理學家傾向于認同青春期是一個動蕩緊張的時期。大學生時期心理活動的特點當然地包括青年情緒活動的特點。
(一) 影響大學生情緒活動的因素
大學生心理活動特點，受制于快速發(fā)育的身體和心理活動本身。身體的發(fā)育、成長成熟自然地促進心理成熟，包括情緒的發(fā)展與成熟，另一方面也帶給心理活動以新的課題和問題。這種生理對心理的影響、促進及制約必然在情緒方面體現(xiàn)出來。在心理方面，大學生時期面臨著角色轉(zhuǎn)換、社會適應(yīng)、自我意識確立等心理壓力，是心理成熟、社會成熟的關(guān)鍵時期，問題多、挑戰(zhàn)多，也影響并在情緒方面表現(xiàn)出有別于少年兒童和成人的情緒特點。
(二) 大學生情緒活動的特點
1.大學生情緒活動趨向豐富，高級社會情感逐漸成熟。大學生時期的重要心理變化是自我意識的不斷發(fā)展，各種社會的高層次需要不斷出現(xiàn)且強度逐漸加強，這一發(fā)展在情緒上表現(xiàn)為情緒活動的對象、內(nèi)容增多，大學生出現(xiàn)較多地自我體驗，自我尊重需要強烈，自卑、自負情緒活動明顯。
大學生新出現(xiàn)的感情活動之一是愛情活動，戀愛活動及其伴隨的深刻情緒體驗是大學生必經(jīng)的課程。大學時期的戀愛一方面是性生理心理成熟的表現(xiàn)，另一方面也是大學生個體尋求和確立自我同一性過程的一部分。研究表明，大學生較早或頻繁的戀情可能對其社交發(fā)展產(chǎn)生消極影響。對大學生的一項調(diào)查顯示，戀愛中的大學生比未卷入戀情的人列舉出的朋友人數(shù)要少些，而那些戀愛成功或已婚的大學生列舉的最少。一對大學生的戀情愈深，他們就愈少尊重朋友的意見，對私人事務(wù)也越少暴露，對親人也是如此。
道德感及其對立面罪過感、集體感、愛國感、利他主義、理智感、美感等高級情感活動在大學時期開始對其生活產(chǎn)生明顯的影響，左右其情緒反應(yīng)。如大學生部分確立了道德、正義觀念，當出現(xiàn)與之不符的行為、甚至是觀念時，他們通常會感到自己犯有過錯，感到痛苦，可以出現(xiàn)嚴歷的自我譴責，情緒體驗極端痛苦。
大學時期社會情感的發(fā)展決定大學時期情感教育的重要性。學校、家庭以及全社會都應(yīng)關(guān)注情緒教育的內(nèi)容、方式與意義，采取有針對性的措施培養(yǎng)大學生良好的高級社會情感。
2.大學生情緒活動具有沖動性、爆發(fā)性特點�！盁嵫嗄辍�、“血氣方剛”、“初生牛犢不畏虎”等形容青年人活動特點的成語，所描述的正是大學生沖動性情緒活動的特點。大學生對某種具體的體驗特別強烈，富于激情，“喜怒形于色”。由于大學生對新事物比較敏感，加上精力旺盛，雖然具有一定的理智和自我控制能力，但做事情往往不計后果，其沖動爆發(fā)的情緒活動一旦失控，往往造成可怕的結(jié)果。例如集體斗毆、離家出走、因感情挫折而自殺等都與大學生情緒的沖動性相關(guān)。
情緒沖動特點表明大學生人情緒活動程度強烈，但另一方面，強烈情緒活動在大學生身上容易事過境遷，激情不能始終一貫地保持下去，而且其是非好惡標準也不穩(wěn)定，情緒活動隨標準的改變而改變。今天可能對某個人物崇拜的五體投地，明日又可能恨之入骨，情感活動具有雙極性，常常會從一個極端走向另一個極端。
3.大學生情緒活動易于心境化。少年兒童的情緒受制于外部刺激，情緒活動隨外部刺激消失或轉(zhuǎn)移而變化。大學生情緒活動一旦被刺激激發(fā)，即使刺激消失，雖然情緒狀態(tài)會有所緩和，其持續(xù)影響時間延長，會轉(zhuǎn)化為心境，對大學生其后的其它活動產(chǎn)生持續(xù)的影響。大學生人的許多不良情緒，如焦慮、抑郁、自卑等都具有這種心境化的特點。
情緒心境化，使大學生情緒活動的隱蔽性提高，不易為外人所察覺。情緒心境化是大學生自我調(diào)控能力不斷增強的結(jié)果，使大學生的行為表現(xiàn)出復雜性一面，明明對某件事很在意，卻表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度；明明對某個異性很愛慕，卻偏偏表現(xiàn)出莊重、回避的姿態(tài)；明明討厭某人，卻可以強裝笑臉等。不過大學生情緒的隱蔽性還未達到成人的水平。
大學生情緒心境化還與大學生想象豐富的思維特點相關(guān)。大學生富于理想，遇事愛幻想，由刺激引發(fā)的情緒反應(yīng)易受當事人想象的影響，想象對情緒反應(yīng)的程度、持續(xù)時間都起著催化劑的作用。大學生常會陷入某種想象性的情緒狀態(tài)，而難以被另外一種情緒所取代。
大學生情緒活動的特點由大學生所處的特定時期的心理生理活動特點所決定，這些特點是理解大學生情緒活動的鑰匙，并影響到大學生情緒障礙的表現(xiàn)。
在討論情緒障礙之前，我們應(yīng)該清楚地認識到，情緒活動是人類生活的一部分，人只要活著就會有情緒及其產(chǎn)生的困擾。情緒對人的影響具有雙面性，既是人類生活的發(fā)動機，又會因發(fā)動機故障而影響人類生活。判斷情緒好壞、正常異常標準的關(guān)鍵是“度”。適度的情緒是人類在進化過程中獲取的、有利于種族生存發(fā)展的適應(yīng)機制，即使是人們通常視為消極的情緒，如悲傷、憂慮等若能保持在適度的范圍內(nèi)，也不會對人體造成傷害，而那些人們通常視為積極的情緒，如高興過頭，也會導致災難，如范進中舉一般。判斷情緒反應(yīng)是否適度，要看其情緒體驗和行為是否與誘發(fā)刺激的強度成比例，考試前感到緊張是正常的，而緊張到暈倒則不正常。
情緒障礙一詞包含的內(nèi)容異常豐富，在此，大學生常見情緒障礙所描述的是那些常見且困擾大學生正常生活、工作和學習的不良情緒體驗。本節(jié)著重討論大學生常見的過度情緒活動的原因及其表現(xiàn)。
(一) 遺傳因素
情緒與遺傳的關(guān)系不是簡單地一一對應(yīng)關(guān)系，某種特定的情緒反應(yīng)或障礙找不到特定的遺傳基礎(chǔ)，但是研究結(jié)果的確支持遺傳影響情緒的觀點。雙生子研究證明，遺傳背景在精神和心理疾病發(fā)病中起作用，嚴重精神疾病的產(chǎn)生發(fā)展是遺傳基因所預先決定的預定程序，具有某類遺傳基因的個體對環(huán)境中相關(guān)的刺激敏感，容易告成緊張、壓抑，并誘發(fā)精神癥狀。
個體氣質(zhì)特征的早期表現(xiàn)及其對環(huán)境影響的抗拒，也證明情緒受遺傳因素的影響。出生僅兩三個月的嬰兒，其氣質(zhì)和行為的特征具有明顯的區(qū)別。在一項對141名從出生到5歲左右的兒童的縱向研究中，三分之二的研究對象表現(xiàn)出三種一般的情緒活動模式：約40%表現(xiàn)出適應(yīng)性、積極的心境和正常的身體功能；約10%通常在新環(huán)境中顯得退縮，一般處于消極的心境中，對環(huán)境變化的適應(yīng)慢，表現(xiàn)出緊張反應(yīng)，伴隨身體功能紊亂；約15%對新環(huán)境適應(yīng)慢，心境相當消極，活動水平極低。
由遺傳因素決定的特定模式，在個人成長過程中，受經(jīng)驗和環(huán)境的影響，將塑造出獨特的情緒喚起方式。所以每個人在情緒的基本活動水平、反應(yīng)的緊張程度、適應(yīng)能力等方面表現(xiàn)出較大的差異性。
(二)家庭
許多研究結(jié)果表明家庭生活經(jīng)歷極大地影響著大學生情緒的發(fā)展。在家庭生活中，一個家庭成員自始至終與其它成員相互影響。大學生在溫馨和諧的家庭中易養(yǎng)成良好的情緒反應(yīng)模式，家族成員關(guān)系緊張，過于苛求或放縱的養(yǎng)育模式都會影響大學生的情緒喚起方式、程度和持續(xù)時間。雖然問題家庭的大學生并非都會出現(xiàn)情緒障礙，但有情緒障礙的大學生，在追溯家庭對其影響時，大多可將問題歸結(jié)于家庭因素產(chǎn)生的不利影響。
(三)生活環(huán)境
生活中發(fā)生的種種生活事件是誘發(fā)個體情緒反應(yīng)的刺激物，因此生活事件對心理健康和情緒的影響是顯而易見的。
生活環(huán)境對情緒健康的影響是由于客觀存在著個體與環(huán)境的交互作用，但這種關(guān)系的性質(zhì)非常復雜。環(huán)境中存在多種刺激物，部分刺激及其威脅不為主體所知覺，構(gòu)不成生活壓力；部分刺激及其威脅被主體所察覺，但其能力和經(jīng)驗足以處理，威脅隨之消失，也構(gòu)不成生活壓力；部分刺激對個體具有威脅性，這種威脅性為個體明確認識到，但是個體的能力和經(jīng)驗不足以克服困境，這時生活環(huán)境對個體形成生活壓力，威脅情緒穩(wěn)定與健康。由于威脅性刺激一直不能消除，由此引發(fā)的情緒狀態(tài)就一直不能恢復平靜，刺激與情緒狀態(tài)成為一種長期存在的事件，此類事件使個體在心理上處于長期的壓力之中。可見生活環(huán)境對情緒健康影響，其關(guān)鍵是個體對不能有效處理的生活事件有一種長期的威脅與壓力感覺。
導致大學生情緒問題的生活事件較多，而且其具體事件因人而異，總體來看，包括以下兩方面：
1.生活改變。生活改變是指大學生個人日常生活秩序發(fā)生較重要的變化。如考上大學、離家、參加工作、戀愛與失戀、結(jié)婚與離婚、違法犯罪行為等事件，都會帶給大學生人以緊張甚至痛苦的消極情緒體驗，而且當事人必須付出額外的時間、精力、金錢去解決面臨的問題。在生活改變中，帶給大學生消極情緒體驗的事件，其影響比積極者更嚴重；但有時好事也會構(gòu)成壓力，如中大獎之后，帶來獎金的合理使用問題，這是大學生缺乏經(jīng)驗并未必能妥善處理的事件。
2.生活瑣事。在生活中，大學生必須經(jīng)歷承受許多小的事件而無從逃避。這些小的瑣碎事件，雖然每件事在性質(zhì)上均不足于構(gòu)成嚴重威脅，但日積月累，可能會對大學生的身心造成不良影響。本人曾接待過一個求詢大學生，該生在夏天會出現(xiàn)嚴重失眠，起因就是宿舍公用的電風扇總是有吱吱的噪聲。影響大學生情緒健康的生活瑣事有獨立生活的費用(包括學習費用)來源、學習成績、所學專業(yè)與興趣愛好是否一致、個人與家人的身體健康問題、人際關(guān)系問題、生活環(huán)境問題等方面。
由于情緒活動是個體整個心理活動的重要部分，因此影響大學生情緒健康、誘發(fā)情緒障礙的因素還有很多。社會文化，尤其是流行文化、音樂、時尚等對大學生的影響也不可小視；性別也使男女大學生的情緒活動各具特色；不同民族傳統(tǒng)對各民族大學生情緒健康也有不同的影響。
（一) 緊張狀態(tài)
緊張狀態(tài)是人或有機體在某種環(huán)境刺激的作用下所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的反應(yīng)狀態(tài)。如果某個刺激或情境需要人作出較大的努力去進行適應(yīng)，甚至超出一個人所能負擔的適應(yīng)能力，這時就會出現(xiàn)緊張狀態(tài)。無論是在動機沖突、挫折情境，還是其他因素下的緊張狀態(tài)，都要伴隨某種情緒反應(yīng)。因此，人們對于緊張狀態(tài)體驗所進行的描述往往把它同某種情緒狀態(tài)，特別是消極情緒狀態(tài)密切聯(lián)系起來。這樣，緊張狀態(tài)從某種意義上說也是一種情緒狀態(tài)。
緊張狀態(tài)又稱為應(yīng)激。應(yīng)激是人或動物對其環(huán)境刺激的一種中國衛(wèi)生人才網(wǎng)反應(yīng)。為了適應(yīng)環(huán)境刺激因素，軀體會產(chǎn)生一系列應(yīng)激反應(yīng)，而能引起緊張狀態(tài)的刺激都伴有一系列非特異性的生物學變化。生理上的緊張反應(yīng)并不依賴于刺激源的性質(zhì)，而是有機體對環(huán)境刺激的一種防御反應(yīng)的普遍形式。它的作用在于保護人或動物有機體，維護其功能的完整。故緊張狀態(tài)反應(yīng)具有非特異性。人體對緊張刺激因素的生理反應(yīng)，通過心理過程的中介作用，情緒是心理中介的核心環(huán)節(jié)。
人對自身生理和心理的需要的認識以及對滿足這些要求的能力的認知是形成緊張狀態(tài)的根源所在。如果在知覺到的要求同人對自己滿足這種要求的能力之間出現(xiàn)了不平衡時，就意味著緊張狀態(tài)的產(chǎn)生。例如，假若某一情境對某人要求過度，但他并不知覺到自己能力不夠，這時，他行動如常。一旦認識到自己能力不足，對情境的過度要求無法應(yīng)付，即認識到了要求和自己滿足要求的能力之間的不平衡，就會體驗到緊張狀態(tài)，并會引起一系列復雜的生理、心理反應(yīng)。如果這種變化是短暫的，不平衡狀態(tài)可以很快得到調(diào)整，緊張狀態(tài)就不會出現(xiàn)，即使出現(xiàn)了也會很快被消除。如果這種不平衡狀態(tài)十分強烈或持續(xù)時間很長，機體對過度的要求難以應(yīng)付，或預料到由于要求難以應(yīng)付而可能出現(xiàn)不好的后果時，就不可避免地會發(fā)生緊張狀態(tài)，以致造成心理或生理機能的崩潰。
伴隨緊張狀態(tài)出現(xiàn)的情緒多屬于消極情緒，如憤怒、憎恨、憂愁、悲傷、焦慮、痛苦等，這些情緒一方面是有機體適應(yīng)環(huán)境的一種必要的反應(yīng)，可以動員機體的潛能，重新適應(yīng)變化了的環(huán)境。另一方面，這種消極情緒對人的心身健康又會產(chǎn)生十分不利的影響，導致心理平衡或造成生理機能的失調(diào)；如果非常強烈或持續(xù)出現(xiàn)則會引起人的心理或生理的病變。例如在狂怒或恐怖等強烈的激情狀態(tài)下，就會出現(xiàn)意識范圍狹窄、判斷力減弱、失去理智和自制力。同時出現(xiàn)一系列生理和行為改變，如表現(xiàn)出哭笑、戰(zhàn)傈、驚叫、逃跑、姿勢反常或動作軟弱無力及臉色蒼白、心率改變、血壓上升、瞳孔縮小、呼吸頻率改變、消化腺活動受抑制等。強烈的或持續(xù)的消極情緒狀態(tài)，常常會使人的神經(jīng)系統(tǒng)機能嚴重失調(diào)，導致各種神經(jīng)官能癥；或者影響各種生理功能，導致身心疾病。如心律不齊、高血壓、冠心病、胃腸潰瘍、支氣管哮喘和過度換氣綜合征等。
(二) 抑郁
抑郁是一種復合性負性情緒。在令人憂傷或悲痛的情境中，每個人都有過抑郁的體驗，是日常生活的一部分，正常人常以溫和方式體驗抑郁情緒。與一般的悲傷不同，抑郁的體驗和反應(yīng)比單一的負性情緒更為強烈、持久，帶給人的痛苦更大。抑郁除包括悲傷外，還合并產(chǎn)生痛苦、憤怒、自罪感、羞愧等情緒，這種復合性是導致更強烈負性體驗及長期持續(xù)的原因。大學生抑郁情緒比較常見，并且具有多種形式，有時屬于一般的情緒反應(yīng)，有時屬于神經(jīng)癥類，有時則屬于嚴重精神疾病類。抑郁的具體表現(xiàn)有以下幾方面：
情緒體驗表現(xiàn)為強烈而持久的悲傷、憂慮，情緒低落，心境悲觀冷漠；在自我認識評價方面表現(xiàn)為自我評價低，自卑，認為自己沒有用處，生活毫無意義，未來沒有希望，常自我責備甚至譴責，可有自罪感；在生活方面，表現(xiàn)出對生活缺乏興趣，沒有喜歡或者主動想去做的事情，不愿與他人接近，回避社會生活，性與愛的欲求低下。抑郁還伴有軀體方面的不適感覺，食欲下降，全身無力，失眠或者早醒。從外表上看，抑郁者面容憂慮，心事重重，常嘆息或哭泣，言語動作遲緩。某些抑郁情緒患者可以僅僅表現(xiàn)為軀體不適，由于當事人不愿與人溝通，如果不加以關(guān)注，其消極的抑郁情緒體驗可以不為外人所察覺。
大學生抑郁情緒是一種比較常見的不良情緒困擾。大學生抑郁的可能誘發(fā)因素是追求某個重要目標的失敗、理想不能實現(xiàn)、不能解決某個持續(xù)的問題、不受人喜愛歡迎、不得不以自己不喜歡的方式生活等。如學習成績不理想、找不到工作或失業(yè)、上不了想上的大學、失戀、家庭不和等生活事件。這些事件對大學生有獲得自尊、自我同一性、社會名譽和地位、親情、友情的意義，對大學生來說，失去它們意味著失去人生最重要的東西，所以其情緒體驗極為深刻而復雜。
抑郁情緒的最壞結(jié)果是自殺。當事人長期受嚴重抑郁情緒困擾，人生態(tài)度低沉悲觀，極度自卑，部分人會表露自殺意念。研究表明，抑郁癥候群與自殺之間存在著明顯的正相關(guān)，相當多的抑郁癥患者有自殺意念，較多的嚴重抑郁癥患者采取過自殺行為。因此，抑郁情緒是評定自殺危險國家醫(yī)學考試網(wǎng)性的重要指標。對于大學生長期表現(xiàn)出的悲觀、絕望情緒，尤其是曾經(jīng)表露過自殺念頭或有過自殺行為者，應(yīng)該予以即時的關(guān)注，并積極向?qū)I(yè)機構(gòu)和專業(yè)人員尋求幫助。抑郁誘發(fā)的自殺念頭出現(xiàn)時間較長，自殺行為經(jīng)過反復的考慮和準備，有計劃有目的的實施，故稱為理智型自殺。理智型自殺持續(xù)的時間長，當事人的心理活動復雜而深刻，往往有一定的跡象可循，如果關(guān)系密切者加以注意，在一定程度上可以防止不幸事件的發(fā)生。對于那些有過自殺行為的人，在問題沒有真正解決之前突然的情緒穩(wěn)定或好轉(zhuǎn)，應(yīng)該加以特別留意。有一位二十歲女性求助者，自覺生活沒有意義，認為“活著沒意思，還不如死了”而求助于心理醫(yī)生。交談發(fā)現(xiàn)該求助者抑郁癥狀的起因是為學習成績不好，沒有象兩個姐姐一樣考上名牌大學，在家里覺得低人一等，因為這個原因而有自我毀滅的念頭。該求助者在對待上大學這件事情上，將所上大學的檔次與個人尊嚴、價值聯(lián)系起來，認為未能上名牌大學，就不能被家人和社會尊重，就不會有什么事業(yè)前途。顯然，該案例表明大學生人在面臨高級情感需要喪失時，易陷入抑郁情緒之中。
對于大學生人的抑郁情緒應(yīng)予以充分的關(guān)注。評價時應(yīng)考慮抑郁與情境的關(guān)系，如果某次考試失敗，隨之而來悲傷、苦悶是正常的，但如果數(shù)月后還未能走出抑郁就應(yīng)該求助于心理醫(yī)生。
(三) 焦慮
焦慮是由幾種情緒混合而成的負性情緒體驗，指一種對未來某種可能發(fā)生的可怕情境即時的不愉快情緒體驗。因為預期到某種可怕的情境將會發(fā)生，又感到自己無法采取有效的措施加以預防和解決，從而感到害怕、提心吊膽、憂心忡忡、緊張不安、煩躁、易激惹，伴手足心出汗、坐臥不安、失眠、食欲不振、疲倦乏力等生理癥狀。和恐懼不同，焦慮沒有值得害怕的明確對象和內(nèi)容，但總有大禍臨頭的感覺和壓力，心理上出現(xiàn)緊張的期待情緒反應(yīng)，但當事人又說不出究竟害怕、擔心什么，不能明確表述最終會發(fā)生什么災難和不幸。
大學生的焦慮情緒與人格特點、年齡階段、生活事件、內(nèi)心動機沖突和挫折等因素相關(guān)。
因適應(yīng)困難產(chǎn)生焦慮是大學生人常常遇到的困擾。大學生人面臨生活方式的劇烈變化帶來的重新適應(yīng)壓力，適應(yīng)不良則引起焦慮情緒反應(yīng)。學校中的大學生學習考試的壓力是大學生焦慮的又一常見誘因。學習成績不理想、考試之前未作好準備都引發(fā)焦慮反應(yīng)。考試焦慮是大學生中常見的而又具有特殊性的焦慮情緒表現(xiàn)。由于擔心考試失敗或者渴望十分理想的分數(shù)，臨考前一段時間出現(xiàn)緊張不安、擔心失敗的心理狀態(tài)，且隨著考試日期的臨近逐漸加重。由于焦慮情緒會影響復習效率和記憶能力，分散注意力，幾乎肯定會對即將到來考試成績產(chǎn)生不利影響，結(jié)果會形成所謂的惡性循環(huán)，加重下次考試焦慮的反應(yīng)程度和持續(xù)時間。
大學生處于人生重要的成長成熟階段，但他們對該階段自己的目標、任務(wù)、責任的并不十分明確，這也會導致大學生的焦慮。由于個性尚未完全形成，對于如何取得成功，如何解決人生的重大問題等都沒有把握，大學生因此容易陷入對未來的莫名焦慮之中。
青春期性的沖動與社會禁忌之間的沖突也是引起大學生焦慮的重要因素。如性沖動、手yin、早戀等欲望沖動，往往與家長、教師和社會的道德行為要求相沖突，被壓抑的強烈沖動會以焦慮的形式表現(xiàn)出來。
（四)自卑
自卑感是因?qū)ψ约涸u價過低而產(chǎn)生的壓抑、羞愧情緒體驗，是自我意識中自我情緒體驗形式之一。自卑感的出現(xiàn)可能有真正的生理心理缺陷基礎(chǔ)，也可能僅僅是出于想象。自卑的人自我評價過低，評價不符合自身實際情況，因而會輕視自己，或者看不起自己，對自己沒有信心，在社會生活中表現(xiàn)出膽怯、退縮，擔心不被他人尊重，對他人的評價異常敏感，為了避免受到進一步的心理傷害，盡量不與人接觸，把自己封閉起來。
大學生在某方面的實際狀態(tài)與個人自我期望不相符合時，自卑感最易出現(xiàn)。學習成績一向很好的學生可能會因一次考試失利而一蹶不振，自認為漂亮的姑娘可能因為別人議論自己的缺陷而飲泣。一個十八歲的大學生，因自覺與人對視時表情不自然，怕被人發(fā)現(xiàn)而瞧不起自己，從此不敢與人對視，最嚴重時不得不休學，回絕一切與熟人，尤其是同齡異性的接觸機會，求助于心理醫(yī)生后才解決問題。
大學生自卑感存在著性別差異。大學生女性較男性更易產(chǎn)生自卑感，其原因是由于社會文化更強調(diào)男性角色的獨立、進取特征，而強調(diào)女性角色的依賴、溫柔特征，女性大學生的自信心普遍低于同齡男性大學生。
大學生自卑感的產(chǎn)生有其獨特的心理背景。從心理發(fā)展過程看，兒童主要依靠他人如家長、老師的價值觀念來確定自己的價值，成人則主要靠自我價值觀念指導約束自我行為，大學生期則處于從兒童到成人的轉(zhuǎn)變時期，大學生人對自己外貌、能力、個性品質(zhì)非常關(guān)注，但尚未形成準確的自我認識，對自我的評價容易被具體情境牽著走。順則有天下英雄舍我其誰的氣概，逆則易陷入一無是處的自卑消極評價體驗之中。
（五)激情狀態(tài)
激情狀態(tài)又稱情感爆發(fā)、情感風暴，是指在外在或者內(nèi)在精神因素刺激下突然發(fā)作的、爆發(fā)性的情感異常，當事人完全失去控制而表現(xiàn)出極端的情緒。如出現(xiàn)叫喊吵罵、打人毀物、捶胸頓足，嚎啕大哭；或者是興高采烈，狂笑不已；或者滿地打滾，橫蠻粗暴。這類情緒狀態(tài)的特點是來得快，來得猛，而持續(xù)時間較短暫。
突然的、強烈而短暫的激情狀態(tài)，可伴有一定程度的意識障礙，當事人不能意識到由此而可能產(chǎn)生的沖動性行為的后果，因而不能自行控制。在一般情況下，這類行為是不會出現(xiàn)的。激情狀態(tài)可伴有沖動性行為，甚至可能殘暴行兇。如一大學生在家休暑假，一天正在看書學習，鄰居家的一個小女孩在他家窗外吵鬧，多次交涉不果，該大學生一時出動，把小女孩抓進屋內(nèi)活活勒死。沖動行為也可以指向自己，導致激情性自殺，即因為某種暴發(fā)性負性情緒體驗而采取自殺行為。如失戀、失學等事件都可誘發(fā)當事人暴發(fā)性負性情緒體驗，由于情緒沖動十分強烈，失去理智控制而出現(xiàn)自殺行為。沖動型自殺往往事發(fā)突然，毫無跡象可循，很難預防。沖動型自殺也有另一種情境，即當事人想以死亡來報復、懲罰某個關(guān)系密切的人。激情型自殺屬于沖動性情緒體驗的繼發(fā)表現(xiàn)，大學生情緒沖動性的特性增加了大學生激情型自殺的可能性。因此，疏泄調(diào)控大學生激情狀態(tài)對預防激情型自殺意義重大。當大學生面臨重大的心理喪失時，家長、老師和朋友都應(yīng)積極引導激情狀態(tài)緩和，預防不幸事件發(fā)生。
那些脾氣急躁，性格沖動的人容易出現(xiàn)激情狀態(tài)，對于一般或很輕微的刺激容易產(chǎn)生劇烈而不愉快的情緒反應(yīng)。在大學生群體中，也可出現(xiàn)群體性的激情行為，導致災難性后果。
大學生心理衛(wèi)生的目標之一是保持情緒的穩(wěn)定與適度。穩(wěn)定與適度的情緒狀態(tài)不僅是心理健康的表現(xiàn)，而且可以幫助大學生人更好地適應(yīng)社會、追求事業(yè)發(fā)展、享受愉快生活。
（一)有助于提高心理活動效率
人類心理活動包括情感過程、認識過程和意志過程三個基本方面，其中情感過程的核心是情緒活動。從三者的關(guān)系看，情感活動與認識活動和意志過程不是彼此分離、互不相干，而是密切聯(lián)系、相互影響。其中，情感體驗所構(gòu)成的恒常心理背景或一時心理狀態(tài)，是認識過程和意志活動的心理背景，對信息的接收、選擇、加工、儲存、回憶、思維等認識活動，對態(tài)度、動機、行為等意志過程，都有發(fā)動和協(xié)調(diào)作用。在積極穩(wěn)定的情緒狀態(tài)下，思維活動的效率高，思路開闊，解決問題準確迅速，不易被困難和挫折阻止。相反，在不適度的情緒狀態(tài)下，無論是積極情緒還是消極情緒，都會影響到認識過程的效率和意志活動水平。如情緒低落，則心理活動水平低，對外界刺激反應(yīng)遲鈍，思維行動遲緩，稍遇困難就停止行動；如激動、興奮過度，則意識范圍狹窄，考慮問題不全面，易盲目作出沖動的決策和行為，造成不良的后果。
人類情緒活動也受認識過程的影響和制約。沒有對事物的認識，就不可能有對事物的態(tài)度體驗和反應(yīng)，即不可能出現(xiàn)情緒。因此，人在一定程度上可以控制或調(diào)節(jié)情緒活動，減少過度情緒體驗對心理活動效率的不利影響。對大學生人而言，最為典型的情緒影響心理活動效率的例子是焦慮對學習效率的影響。一般而言，平時情緒穩(wěn)定，不易過份焦慮的人比那些容易激動焦慮的人學習成績好；情緒穩(wěn)定的情境可以提高學習效率，而高度焦慮情境下學習效率低下；簡單的任務(wù)可因情境壓力增加提高效率，復雜的任務(wù)則可因情境壓力增加而降低效率；適中的焦慮程度對大多數(shù)人可產(chǎn)生最佳的學習效果。
（二)有助于提高心身健康水平
在人的一生中，總會遇到各種困難和挫折，也總會有令人激動不已的情境，所以快樂憂愁、大喜大悲是人生常態(tài)。有的人能夠較平穩(wěn)地度過坎坷與危機帶來的情緒波動，有的人則會因此而出現(xiàn)種種心靈痛苦，生活質(zhì)量受到影響，嚴重者表現(xiàn)出心理疾病、心身疾病，甚者誘發(fā)嚴重精神疾病。對大學生而言，其心理相對不成熟，承受能力較差，心身健康更易受到長期劇烈情緒體驗的影響。
研究表明，情緒表現(xiàn)本身不僅是心理健康的重要表現(xiàn)之一，而且可以通過多種途徑影響心身健康。長期或過度的緊張、焦慮、恐懼、抑郁、自卑、強烈的挫折感等消極情緒，首先是不健康、不成熟的心理表現(xiàn)，其次，類似的心理狀態(tài)將會影響到生理功能，導致神經(jīng)、心血管、內(nèi)分泌等系統(tǒng)的功能紊亂，出現(xiàn)心理和生理雙重障礙，表現(xiàn)為心身疾病。
情緒不僅可以致病，也可以用于疾病的治療。一般而言，積極樂觀的情緒有助于加速病體康復，減輕病人的痛苦感受，提高生活質(zhì)量。情緒治病的主要方面是幫助病人建立營造輕松、愉悅、樂觀、上進或者寧靜的情緒體驗，最常用的方式是誘發(fā)病人的笑容，如看幽默文學藝術(shù)作品或表演，或者進行放松訓練�？梢�，大學生情緒控制與調(diào)節(jié)具有預防和治療疾病的雙重意義。
（一)疏導性原則
對情緒的調(diào)節(jié)與控制不能等同于對情緒的抑制或壓抑。正常的情緒體驗和反應(yīng)如果受到過多的壓抑，將會有害于心身健康，例如被激怒時，血壓升高是正常的生理應(yīng)激反應(yīng)，如果憤怒情緒長期受到壓抑，就會積怒于心，緊張情緒體驗不能隨憤怒的暴發(fā)而平息，其血壓升高的生理反應(yīng)將長期保持下去，長此以往將轉(zhuǎn)變?yōu)椴±頎顟B(tài)。前面已指出，情緒的外部表現(xiàn)可以人為控制，但是其內(nèi)在的情緒體驗及伴隨的生理變化則不為主觀意志所控制，對情緒的壓抑并不能真正消除情緒體驗和相關(guān)的生理變化。研究表明，過度壓抑情緒表現(xiàn)，可以增加多種疾病的發(fā)生率。如經(jīng)常壓抑不良情緒、生悶氣、抑郁的人容易患癌癥，因為不良情緒可以影響正常的免疫功能，降低免疫力，免疫系統(tǒng)識別、監(jiān)視、殺滅體內(nèi)變異細胞的能力下降，增加癌癥發(fā)生的可能性。所以，情緒控制與調(diào)節(jié)的原則之一是合理的疏泄情緒，防止壓抑情緒所致的種種不良反應(yīng)。情緒的合理疏泄不僅是必要，而且有益于身心健康。
（二)建設(shè)性原則
建設(shè)性原則是他人在幫助大學生克服情緒困境時適用的原則。所謂建設(shè)性原則是指旁人以建設(shè)性的態(tài)度去了解、輔導大學生人克服情緒障礙，但是人們常常使用的許多方法與建設(shè)性態(tài)度相去甚遠，比如消極地勸告、嚴厲地懲罰、錯誤地指責、過度地保護，這類方法的危害甚至超過了不聞不問。對于失戀者而言，簡單地告訴他（她)說“不要想了”，或者“你根本就不應(yīng)該陷入這次感情”，“你這是自作自受”，這類話不僅于事無補，而且會再次刺傷痛苦的心。
建設(shè)性態(tài)度的必要源于大學生特有的情緒活動敏感性。大學生人對自己的心靈之痛大多秘而不宣，因為痛楚往往與個人的尊嚴相關(guān)聯(lián)，被他人發(fā)現(xiàn)，向外人暴露需要極大的勇氣。如果旁人取非建設(shè)性的態(tài)度，直接觸發(fā)大學生人的心理自衛(wèi)機制，心窗將會關(guān)死。另一方面，由于情緒體驗具有私人性質(zhì)，其它人看來無足輕重的小事，當事人可能視為關(guān)乎生死存亡的大事，旁人對當事人內(nèi)心體驗的強度、時間無法僅從事件和當事人的外在反應(yīng)推測出來，因此，要引導大學生人合理的情緒疏泄，以建設(shè)性的態(tài)度關(guān)心理解其困境，是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
有必要指出，凡是有利于身心健康的生活方法，都對調(diào)控人類情緒有利，因此，調(diào)控情緒的具體方法種類非常多。下面所列的方法主要用于情緒障礙調(diào)控，也適用于其它心理問題。
（一)情緒疏泄法
激烈緊張的情緒活動一般有五條出路：一是忍氣吞聲，強壓怒火。心理學研究表明，許多心聲疾病，如胃潰瘍、高血壓、癌癥，都與情緒壓抑有關(guān)。二是投向自我，情緒激動又不便發(fā)作時，打自己耳光、摔自己的東西，甚至去上吊、自殺。三是轉(zhuǎn)化為無意識沖突，成為神經(jīng)癥的根源。四是報復性發(fā)泄，傷害他人或財物，容易造成不可挽回的損失。五是正常的發(fā)泄，不掩飾自己的不滿或氣憤情緒，直接表達出來。
情緒疏泄方法是指在大學生人處于較激烈的情緒狀態(tài)時，允許大學生人直接或者間接表達其情緒體驗與反應(yīng)。簡單而言，即高興就笑，傷心就哭，“男兒有淚不輕彈”不符合情緒調(diào)控的疏泄方法，不值得提倡。坦率地表達內(nèi)心強烈的情緒，如憤怒、苦悶、抑郁情緒，心情會舒暢些，壓力會小些，與情緒體驗同步產(chǎn)生的生理改變將較快地恢復正常。所以為了心理健康，該哭就哭吧。
情緒疏泄方法可以分為直接疏泄法與間接疏泄法。直接疏泄法是在刺激引發(fā)情緒反應(yīng)之后，即時表達自己的內(nèi)心感受，如遭遇到不公平對待，可以馬上提出來，被人傷害后，直接告訴對方自己很生氣，要求賠禮道歉。間接疏泄法是在脫離引發(fā)強烈情緒的情境之后，向與情境無關(guān)的人表達當時的內(nèi)心感受，發(fā)泄自己的憤怒、悲痛等體驗。例如，在受到欺侮后，向家人或能夠主持公道的人傾訴，以平息激烈的情緒活動。
情緒疏泄方法也有“度”的問題，不能把合理的情緒疏泄理解為激烈的情緒發(fā)泄。情緒發(fā)泄是指在激情狀態(tài)下，由于自我控制能力不強，以暴力或其它不恰當?shù)姆绞桨l(fā)泄情緒，其后果往往很嚴重，不利于問題的解決，反而會引發(fā)新的問題。如大學生之間發(fā)生矛盾，可能會出手打架傷人，即時的痛快招來即時的痛悔。所以情緒疏泄原則和方法都強調(diào)其合理性，而不是一味地發(fā)泄情緒。大學生應(yīng)該學會克制、寬容、忍讓，情緒的發(fā)泄不得損害其他人的利益。
（二)活動轉(zhuǎn)移法
活動轉(zhuǎn)移方法是指在處于情緒困境時，暫時將問題放下，從事所喜愛的活動以轉(zhuǎn)變情緒體驗的性質(zhì)，達到調(diào)控情緒的目的。事實證明，音樂是調(diào)控情緒的最佳方式之一。歡快有力的節(jié)奏使情緒消沉者振奮，輕松優(yōu)美的旋律讓緊張不安者松弛，大學生可以學習樂器和音樂創(chuàng)作，把內(nèi)心的體驗轉(zhuǎn)化成心靈的曲調(diào)，并從中體驗成功。
體育活動也是轉(zhuǎn)移調(diào)控情緒的良好方法。當情緒狀態(tài)不佳時，游山玩水、打球下棋都是極好的情緒調(diào)控手段，體育活動既可以松弛緊張情緒，又可以消耗體力，使消沉者活躍，激憤者平靜，實現(xiàn)平衡情緒的目的。
活動轉(zhuǎn)移方法按其轉(zhuǎn)移的方向可分為兩類：一是消極地轉(zhuǎn)移，一是積極地轉(zhuǎn)移。消極地轉(zhuǎn)移是指情緒不佳時，轉(zhuǎn)而去吸煙、酗酒，自暴自棄。這是大學生人應(yīng)該努力避免的轉(zhuǎn)移方向。積極轉(zhuǎn)移方法是指把時間、精力從消極情緒體驗中轉(zhuǎn)向有利于個人和人類幸福和未來發(fā)展的方向，如勤奮學習、從事研究。積極轉(zhuǎn)移方法是大學生人調(diào)控情緒努力的方向。
活動轉(zhuǎn)移方法只所以有效，其原因有三：一是新的活動是大學生人所喜愛的，從事該類活動，大學生人馬上可以感受愉悅；二是新的活動成功有利于幫助大學生尋找自我價值所在，獲得自尊；三是每個人的時間、精力有一個限度，用于一件事多些，用于第二件事自然就少些，無暇再深刻體驗負性情緒。
（三)認知調(diào)控法
前面已指出，情緒反應(yīng)產(chǎn)生于主體認識到刺激的意義和價值之后，對相同的刺激，不同的評價將會引起不同的情緒反應(yīng)。所以可以用調(diào)整、改變認知的方法調(diào)控情緒反應(yīng)和行為。例如，之所以出現(xiàn)考試緊張，是因為我們認為考試很重要，考不好會被人看不起，擔心不及格、補考等可怕的后果。這時我們可以通過自我言語暗示放松緊張情緒，如果認為考差一點關(guān)系不大，緊張情緒就會緩解。
可見，認知調(diào)控方法是指當個人出現(xiàn)不適度、不恰當?shù)那榫w反應(yīng)時，理智地分析和評價所處的情境，分析形勢，理清思路，冷靜地作出應(yīng)對。認知調(diào)控的關(guān)鍵是控制與即時情緒反應(yīng)同時出現(xiàn)的認知和想象。例如當人非常憤怒時，常會作出過激行為，如果此時能夠告誡自己冷靜分析一下動怒的原因、可能的解決辦法，可使過份的反應(yīng)平靜，找到恰當?shù)姆绞浇鉀Q問題。
認知調(diào)控方法在實際應(yīng)用時可分為以下兩步：首先分析刺激的性質(zhì)與程度。人類情緒反應(yīng)是進化選擇的結(jié)果，有利于種族的生存與發(fā)展，是驅(qū)動我們應(yīng)付環(huán)境、即刻反應(yīng)的本能沖動，雖然伴有認知過程和結(jié)果，但即刻的認知往往籠統(tǒng)、模糊，其誘發(fā)的反應(yīng)往往強烈。冷靜分析問題所在，可以即時調(diào)控過度的情緒反應(yīng)。二是尋找多種解決問題的方案，比較選擇后擇優(yōu)而行。情緒引發(fā)的即刻反應(yīng)往往是沖動性本能反應(yīng)，有時可以幫助我們脫離險境，如室內(nèi)失火時脫門而出以避險；有時則會導致災難性后果，如高層建筑失火時從窗戶往下跳。很多問題都有多種可能的解決方案，尋找最佳方法至關(guān)重要，而冷靜思考是前提。
認知調(diào)控方法的原理在于認知對情緒有整合作用。認知和情緒分屬于大腦不同部位控制，控制情緒的大腦是較原始的部分，控制認知的大腦是在情緒中樞之上發(fā)展起來的新皮質(zhì)部分。情緒大腦控制的情緒反應(yīng)反應(yīng)速度快，但內(nèi)容較原始；皮質(zhì)控制的認知反應(yīng)稍遲于情緒反應(yīng)，但其內(nèi)容更顯理智，能夠整合情緒反應(yīng)。
（四)尋求幫助法
當大學生陷入較嚴重的情緒障礙時，有必要向社會支持系統(tǒng)尋求幫助。每個大學生人都應(yīng)該建立自己的社會支持系統(tǒng)，有能夠在心理方面給予自己支持、幫助的社會網(wǎng)絡(luò)，如親人、朋友，或者是專業(yè)的社會工作者、心理醫(yī)生。社會支持系統(tǒng)的存在有多方面的意義：一是傾訴的對象，苦惱的人將苦惱向他人傾訴之后，會有輕松解脫的感覺，大學生人應(yīng)該經(jīng)常利用這種情緒調(diào)控手段；二是提供新的看問題的視角和思路，幫助當事人走出個人習慣的思維模式，重新評價困境，尋找新的出路；三是社會工作者和心理醫(yī)生可以提供專業(yè)意見、建議，運用心理學手段和方法幫助大學生人更有效地解除情緒障礙。
（嚴金海)
