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護(hù)理管理學(xué)-授課教案:第八章 溝通與沖突

護(hù)理管理學(xué):授課教案 第八章 溝通與沖突:河 北 醫(yī) 科 大 學(xué) 教 案 首 頁教研室:52667788.cn護(hù)理管理 教師姓名:課程名稱護(hù)理管理學(xué)授課專業(yè)和班級52667788.cn授課內(nèi)容第八章 溝通和沖突授課學(xué)時2學(xué)時教學(xué)目的掌握溝通的定義、溝通的功能、了解溝通的分類掌握沖突的概念及分類,了解沖突的基本過程,及處理方法教學(xué)重點(diǎn)溝通的過程方式,沖突的概念及分類教學(xué)難點(diǎn)沖突的概念、分類、過程和處理方法。教具和媒體使用多媒體+

醫(yī) 學(xué)

 

教研室:www.med126.com護(hù)理管理  教師姓名:

52667788.cn

課程名稱

護(hù)理管理學(xué)

授課專業(yè)和班級

授課內(nèi)容

第八章  溝通和沖突

授課學(xué)時

2學(xué)時

教學(xué)目的

掌握溝通的定義、溝通的功能、了解溝通的分類

掌握沖突的概念及分類,了解沖突的基本過程,及處理方法

教學(xué)重點(diǎn)

溝通的過程方式,沖突的概念及分類

教學(xué)難點(diǎn)

 沖突的概念、分類、過程和處理方法。

教具和媒體使用

多媒體+板書

教學(xué)方法

課堂講授

學(xué)

包括復(fù)習(xí)舊課、引入新課、重點(diǎn)難點(diǎn)講授、作業(yè)和習(xí)題布置、問題討論、歸納總結(jié)及課后輔導(dǎo)等內(nèi)容的時間分配

1、復(fù)習(xí)舊課,引出新課  5分鐘

2、沖突的概念、分類、過程和處理方法   20分鐘

3、組織文化的意義及內(nèi)涵      20分鐘

4、溝通的方式、基本過程。 20分鐘

5、案例分析,集中討論    20分鐘

總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)章節(jié)涉及的全部內(nèi)容。   5分鐘

講授新

進(jìn)展內(nèi)容

護(hù)理管理中如何避免沖突,和處理沖突。

課后總結(jié)

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