近年來(lái),定陶縣人民醫(yī)院在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量上,不擺花架子,不走過(guò)場(chǎng),通過(guò)狠抓醫(yī)政管理“六項(xiàng)制度”和“十三項(xiàng)核心醫(yī)療制度”的執(zhí)行和落實(shí),開(kāi)展“三基三嚴(yán)”(“三基”即基本理論、基本知識(shí)、基本技能;“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)崗位大練兵和醫(yī)護(hù)操作技術(shù)、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)“大比武”等活動(dòng),注重醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在“三基三嚴(yán)”理解掌握上下功夫。通過(guò)實(shí)行“新醫(yī)療人員輪轉(zhuǎn)制”、“12小時(shí)留院制”、“專家觀摩查房制”、“基本技能操作培訓(xùn)及考核制”等四項(xiàng)措施,夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)與技能的培訓(xùn),取得了明顯成效。
一是實(shí)行新醫(yī)療人員輪轉(zhuǎn)制。醫(yī)院先后把近三年來(lái)招收的優(yōu)秀60余名本科生,分配到各臨床科室從事醫(yī)療工作,為加強(qiáng)對(duì)新職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專業(yè)要求安排各臨床科室輪轉(zhuǎn),期限為兩年。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)職工的培訓(xùn)與考核工作,同時(shí)相關(guān)職能部門(mén)加大了對(duì)醫(yī)師輪轉(zhuǎn)的監(jiān)督力度,嚴(yán)格考勤制度,定期組織考核,使新職工能夠扎實(shí)有效、全面系統(tǒng)的掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能,保障了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高。二是實(shí)行12小時(shí)留院制。圍繞年輕醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)少、“三基”水平滑坡的趨勢(shì),制訂了畢業(yè)三年內(nèi)低年資住院醫(yī)師的12小時(shí)留院制,醫(yī)務(wù)科開(kāi)展簽到考核制,督促留院醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位,熟悉了解醫(yī)院工作流程,積極參與和處理病人的突發(fā)情況,加強(qiáng)自強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。三是實(shí)行專家觀摩查房制。自2008年制定的每周一次專家觀摩查房制度以來(lái),業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同各系統(tǒng)內(nèi)主任醫(yī)師、醫(yī)務(wù)科對(duì)病區(qū)開(kāi)展專家觀摩查房,查房過(guò)程中針對(duì)病人的實(shí)際情況對(duì)低年資住院醫(yī)生進(jìn)行有針對(duì)性地提問(wèn),促進(jìn)低年資醫(yī)生業(yè)務(wù)能力及理論水平的不斷提高。四是實(shí)行基本技能操作培訓(xùn)及考核制。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部在以上三項(xiàng)措施的基礎(chǔ)上還加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)的考核,醫(yī)院為每位醫(yī)護(hù)人員下發(fā)了《醫(yī)學(xué)臨床三基訓(xùn)練手冊(cè)》、《護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目考核要點(diǎn)》、《護(hù)理技術(shù)操作程序與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū),并組織50周歲以下的醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展每季度一次的三基知識(shí)考試,將成績(jī)納入年度考核,切實(shí)提高了醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論。在強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),醫(yī)院還成立了由相關(guān)科室主任組成的技能培訓(xùn)考核小組,對(duì)臨床科室的醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展基本技能操作培訓(xùn)及考核,每半年度對(duì)所有醫(yī)護(hù)人員組織一次。內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單、腰椎穿刺等操作。
通過(guò)這一系列措施的落實(shí),該院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高,人員基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步夯實(shí),醫(yī)院在全市組織的醫(yī)療護(hù)理“三基三嚴(yán)”考試中,獲得了團(tuán)體第四名、醫(yī)療第一名、護(hù)理第十名的好成績(jī),切實(shí)為病人提供高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。