2012年病案信息技術(shù)中級(jí)考試大綱—專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力

掛號(hào)系統(tǒng)

1、掛號(hào)處的組織與管理

1、掛號(hào)處設(shè)置與基本任www.med126.com務(wù)
2、掛號(hào)處與其他科室的關(guān)系
3、掛號(hào)處投訴機(jī)制管理

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2、出診醫(yī)師管理

1、出診醫(yī)師排班與審核
2、出診醫(yī)師臨時(shí)停診與出診管理

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3、掛號(hào)與分診www.med126.com

1、掛號(hào)前準(zhǔn)備
2、掛號(hào)操作
3、分診

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4、掛號(hào)財(cái)務(wù)管理

1、掛號(hào)處與財(cái)務(wù)賬目設(shè)立
2、掛號(hào)結(jié)帳
3、掛號(hào)處與財(cái)務(wù)管理

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5、信息統(tǒng)計(jì)與利用

1、患者掛號(hào)信息統(tǒng)計(jì)與www.med126.com利用
2、醫(yī)師出診、診療信息統(tǒng)計(jì)與利用
3、掛號(hào)員工作量統(tǒng)計(jì)與利用

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隨診工作

1、隨診工作的概述

1、隨診工作定義
2、隨訪工作的目的
3、隨診工作的意義 www.med126.com

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2、隨診種類(lèi)

1、根據(jù)隨診時(shí)間分類(lèi)
2、根據(jù)隨診目的分類(lèi)

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3、隨診方式

1、四大隨診工作方式
2、訊訪的主要內(nèi)容
3、傳統(tǒng)及現(xiàn)代隨診方式主要內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)及不足
4、主要隨診信件樣式

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4、隨診工作常見(jiàn)問(wèn)題

1. 隨診工作常見(jiàn)的問(wèn)題

2、 多渠道電話隨診的意義

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5、隨www.med126.com診統(tǒng)計(jì)工作

1. 隨診科研工作的意義
2. 隨診表單的設(shè)計(jì)要求
3. 有效隨診率及其他隨診數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法
4. 隨診數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)分析
5. 隨診數(shù)據(jù)的院級(jí)綜合利用

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6、現(xiàn)代隨診工作的發(fā)展

1. 隨診工作中的問(wèn)題及解決途徑
2. 院后隨診的模式重建內(nèi)容
3. 隨診方式與隨診率的關(guān)系
4. 隨診專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的編制及培養(yǎng)
5. 隨診工作發(fā)展的必備條件

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7、隨診工作的相關(guān)制度

1. 患者家訪制度
2. 患者召回制度 www.med126.com

3、 患者來(lái)訪接待制度

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