問：我很想請你們發(fā)表論文，可是我把錢先匯給你們，萬一你們到時不給我發(fā)表怎么辦？

這是很多客戶最初時共有的顧慮，我們要做很多同樣的解釋。請你一定放心，我們醫(yī)學(xué)全在線（52667788.cn）是國內(nèi)知名的醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)站，同時有職稱題庫銷售和論文發(fā)表業(yè)務(wù)。我們非�？粗乜蛻魧W(wǎng)站的評價，你們的口碑直接涉及到網(wǎng)站的利益和今后的發(fā)展。為了網(wǎng)站的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們很重視誠信服務(wù)，絕不會見利忘義，損害消費者的利益。
另外我們公司支持上門考察，上門交費，公司地址在浙江杭州濱江區(qū)，歡迎合作伙伴前來洽談。

問：我們需要發(fā)表論文為什么必須提前交納定金？

客戶交納定金相當(dāng)于確定了我們之間的契約關(guān)系。每一個客戶交定金都有匯款憑證，有些客戶擔(dān)心交了定金后論文發(fā)不了，為了保障自己的利益，要求我們先將論文發(fā)表，他們再付款。其實，這樣不科學(xué)，大家反過來想，如果客戶不交定金，沒有形成契約關(guān)系，網(wǎng)站花了很大的精力來組織發(fā)表論文，發(fā)表以后客戶很可能沒有音訊了。客戶是全國各地的，我們無法找到他們的行蹤，但是我們已經(jīng)成功發(fā)表論文萬余篇了，信譽及專業(yè)性非常有口碑，請客戶放心。

問：如果出現(xiàn)相關(guān)問題（比如質(zhì)量未按期發(fā)表等）怎么辦？

一切以您的滿意為原則，如果出現(xiàn)質(zhì)量不過關(guān)，我們會給出編輯部的修改意見，如果未能按預(yù)定期限發(fā)表等情況，我們?nèi)~退款，請您監(jiān)管。

問：你們網(wǎng)站的信譽度和正規(guī)性怎么樣呢？

醫(yī)學(xué)全在線始創(chuàng)于2006年，努力致力于醫(yī)學(xué)考試免費輔導(dǎo)，覆蓋醫(yī)學(xué)考研、醫(yī)師資格、藥師資格、護(hù)士護(hù)師等各類醫(yī)學(xué)考試。同年，醫(yī)學(xué)全在線作為期刊推薦平臺開始運營，目前，已與幾百家期刊保持密切合作關(guān)系，其中包括SCI刊物，CSSCI刊物、中文北大核心刊物、科技統(tǒng)計源核心刊物以及國家級刊物。省級國家級發(fā)表100%成功率，核心期刊發(fā)表98%成功率，是業(yè)內(nèi)成功率最高，服務(wù)最好的專業(yè)網(wǎng)站辦公地點長期有編輯，客服人員，助理人員，為廣大客戶現(xiàn)場指導(dǎo)及服務(wù)。

問：你們的收費好像貴了點呀？

本站有固定辦公人員，坐班編輯及博士、固定辦公場所，固定電話，是有良好信用的大網(wǎng)站，不同于一些三無網(wǎng)站，服務(wù)質(zhì)量及信譽如何就不得而知了，雖然我們有很多成本，但是一直保持合理的收費，請廣大客戶明鑒。在論文發(fā)表中可能存在一些不可預(yù)料的問題，公司的實力就是保證穩(wěn)定安全，您購買的是一份放心。

問：“核心期刊”是怎么回事？

目前國內(nèi)有7大核心期刊（或來源期刊）遴選體系，凡是這些來源期刊目錄里有的刊物均可認(rèn)為核心期刊。
3.1、北京大學(xué)圖書館“中文核心期刊”；
3.2、南京大學(xué)“中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）來源期刊”；
3.3、中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心“中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫（CSCD）來源期刊”；
3.4、中國科學(xué)技術(shù)信息研究所“中國科技論文統(tǒng)計源期刊”（又稱“中國科技核心期刊”）；
3.5、中國社會科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心“中國人文社會科學(xué)核心期刊”；
3.6、中國人文社會科學(xué)學(xué)報學(xué)會“中國人文社科學(xué)報核心期刊”；
3.7、萬方數(shù)據(jù)股份有限公司正在建設(shè)中的“中國核心期刊遴選數(shù)據(jù)庫”。
目前職稱評審部門要求的核心期刊主要是以“中文核心期刊”和“中文社會科學(xué)引文索引（CSSCI）來源期刊”為主。極個別評審單位采用“中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫（CSCD）來源期刊”。