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轉(zhuǎn)貼專欄:移動醫(yī)療的春天在哪里?

沒有人懷疑移動醫(yī)療會是一個巨大的金礦。

  但似乎也還沒有人已經(jīng)掀開適用于中國的移動醫(yī)療商業(yè)模式的神秘面紗。

  2011年上半年,張欣正襟危坐在新元素總部辦公室,與我高談闊論B2C模式的時候,他夢想著將新元素打造成一個類似阿里的平臺。

  “上面將有幾百萬的醫(yī)生和患者,這是一個巨大的數(shù)據(jù)庫。我已經(jīng)向衛(wèi)生部表態(tài),隨時需要,我隨時送給國家!睆埿篮芘d奮。

  張欣是深圳市新元素醫(yī)療技術(shù)開發(fā)有限公司的掌門人。他在2010年就開始規(guī)劃新元素兩年后成為上市公司。新元素的核心產(chǎn)品是為用戶提供一套基于數(shù)據(jù)采集技術(shù)、移動通信技術(shù)的無線遠程健康監(jiān)護平臺。

  用戶通過新元素的設(shè)備將動態(tài)血壓、實時心電、血糖、血氧等生命體征透過藍牙傳到一個類似IPAD的終端,再通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)叫略卮罱ǖ倪h程監(jiān)護平臺。

  彼時的張欣志向高遠!袄麧櫜怀蓡栴}!”

  時過境遷。

  2012年4月,我在深圳醫(yī)療展會上再次碰到張欣的時候,新元素已經(jīng)從B2C向B2B轉(zhuǎn)型——為集團客戶搭建健康小屋,而融資之事亦未有進展。

  新元素只是一個縮影。在它之前或之后,有一群移動醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)人,亦有一群守望的投資人。他們之中有春雨掌上醫(yī)生、有山海樹、有東軟熙康、有丁香園;他們之中有經(jīng)緯、有藍馳、有我們。

  他們之中,我大多見過聊過。這群執(zhí)著于移動醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者,正期待明天,但躊躇當(dāng)下。

  邊走邊看

  “大家都還在摸索。都相信會起來,但如何起來,哪一天起來,現(xiàn)在都說不清楚!

  12月7日晚間,我和北京一位移動醫(yī)療創(chuàng)始人通電話的時候,他坦言設(shè)備銷售比預(yù)想得難得太多。

  “主要是賣給熟人朋友。C這塊市場很難推!

  我是2012年4月在深圳醫(yī)療展會上關(guān)注到這家公司的。在那場康體佳聯(lián)盟的展臺上,我看到這家公司時,他的創(chuàng)始人雄心勃勃說,2012年要實現(xiàn)上億的銷售額。

  我后來把他請到我們公司。

  實事求是地說,在移動醫(yī)療領(lǐng)域(特指帶移動終端設(shè)備的),這間公司的技術(shù)和管理層是我見過最棒的。我也特別欣賞創(chuàng)始人的坦誠和才干。

  20年前,他以省理科狀元的身份考入清華計算機系,后留美,在著名實驗室從事IT研究。因為看好國內(nèi)移動醫(yī)療市場,2011年回國創(chuàng)業(yè)。

  “我的優(yōu)勢是搭建IT平臺架構(gòu),為用戶構(gòu)建個人健康記錄!

  他的模式和新元素有些類似,也是為用戶提供一套采集終端設(shè)備(血壓、血氧等指標(biāo)可選)和移動終端傳輸設(shè)備,設(shè)備贈送給用戶,收年服務(wù)費。

  但他提供的采集設(shè)備都是國際知名品牌,比如拜耳的血氧測量儀、歐姆龍的血壓儀。“因為很簡單,如果是不知名的品牌,一旦我的血壓測量結(jié)果不準(zhǔn)確,我就懷疑是機器的問題;而如果是歐姆龍,我會認(rèn)為是我的姿勢錯了!

  用戶數(shù)據(jù)采集傳輸?shù)狡脚_之后,這間公司和愛康國賓等醫(yī)療機構(gòu)合作,聘請他們的全職醫(yī)生來坐班回答用戶的咨詢,并反饋他們的采集數(shù)據(jù),建立健康檔案。

  一系列的政策、數(shù)據(jù)和常識都支持這樣的判斷,消費者傾向于管理好自己的慢性病,進入家庭的移動醫(yī)療終端似乎是天衣無縫地滿足了這種需求。

  但這家公司卻并未遭遇市場的熱情。

  “設(shè)備銷售很難,我們試圖往IT架構(gòu)服務(wù)商上轉(zhuǎn)型,比如為體檢機構(gòu),為其他移動醫(yī)療機構(gòu)等;另外,我們自身也在增加更多的應(yīng)用,讓消費者有更多的選擇機會。”

  12月7日晚,這位創(chuàng)始人告訴我,他們最近正在做新的嘗試。

  無一例外,幾乎所有的移動醫(yī)療公司都遭到了市場的冷遇。

  即便是背靠大樹的東軟熙康,這間以政府談判能力極強、軟件實力卓著的公司,在移動醫(yī)療領(lǐng)域,也沒有取得驕人的戰(zhàn)績。

  更遑論沒有任何資源的創(chuàng)業(yè)者,他們的艱辛可想而知。

  任何掙扎和嘗試似乎都步履維艱。

  抓醫(yī)生還是抓病人?

  如果說新元素主要解決的是幫助慢性病人管理自己的健康的話,那么象春雨、丁香園這種公司則把重點更多地放在抓取醫(yī)生這一端的需求了。

  移動醫(yī)療必須將醫(yī)生和患者連接起來。這猶如電商平臺一樣,是用戶更重要,還是供應(yīng)商更重要?

  是抓一邊還是兩手都要硬?

  多個創(chuàng)業(yè)者都說,通過對醫(yī)生的調(diào)研發(fā)現(xiàn),醫(yī)生的需求是希望名利雙收。求名,是希望能夠發(fā) 論文,做科研;求利,則要求你這個平臺能夠為他帶來什么。

  應(yīng)用較多的好大夫、春雨這類公司就是透過患者和醫(yī)生之間的電話收費交流,為醫(yī)生創(chuàng)收,解決其利的問題。

  而類似于丁香園、睿醫(yī)等平臺則是希望幫助醫(yī)生解決醫(yī)藥和醫(yī)療文獻方面的需求,幫助他們開展研究。

  在現(xiàn)階段,哪一個更討巧?

  從我目前接觸的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來看,抓住醫(yī)生似乎走得更快些。

  比如春雨掌上醫(yī)生上線之后,就獲得了非常多的用戶,也在不長的時間將協(xié)和醫(yī)院的一位女醫(yī)生捧出了名氣,并借此相互贊揚或曰吹捧。

  媒體出身的張銳,也透過這種輕資產(chǎn)的商業(yè)模式幫助春雨在資本市場獲得了很好的融資及估值。

  春雨的模式想必你也知曉,他預(yù)設(shè)了所有的生病癥狀,為你提供醫(yī)生咨詢,從中收費,獲取分成。

  這種模式相較新元素而言,不需要醫(yī)療終端,是典型的輕資產(chǎn),也更靠近醫(yī)療端。故而,較易為用戶接受。

  但這種模式是不是能夠支撐偉大公司?我表示存疑。

  我認(rèn)為最重要的,它并沒有解決根本問題。

  咨詢只是一個補充,是輔助決策,并不能代替問診;最終治療還需要到醫(yī)院完成。

  另外一個問題是,春雨所提供的醫(yī)生和用戶之間的關(guān)系屬于弱關(guān)系,他們可能從未相識,未來也可能永遠不能見面,缺乏信任基礎(chǔ)。

  張銳也和我說,春雨的志向并不在此。

  抓住醫(yī)生更重要還是抓用戶更重要?從現(xiàn)階段來看,抓醫(yī)生走得更快些;但未來誰走得更遠,我認(rèn)為兩手都要硬是必要條件。

  野百合也有春天?

  移動醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)人大都滿腹激情,極富憧憬。

  我見過的很多團隊畢業(yè)于知名學(xué)府,來自海外頂尖機構(gòu),曾有極好的背景和成就,都愿意選擇這個行業(yè)。

  但行至今日,很多人遇到困難。

  資金是表面,更多的是模式上。

  我也時常思索,適用于中國的移動醫(yī)療商業(yè)模式究竟是怎樣的?

  和行內(nèi)人士交流的時候,我總結(jié)出移動醫(yī)療要做好的三個必要條件:

  一是IT架構(gòu),要支撐足夠大的數(shù)據(jù),幫助用戶管理好健康紀(jì)錄,也幫助醫(yī)生管理好病人。

  一是醫(yī)療資源。中國醫(yī)療行業(yè)的核心問題在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的極其短缺,而移動醫(yī)療雖致力于慢性病管理,但從消費者而言,根本需求是解決問題。消費者不希望聽到一個“病危、速救治”的回復(fù),而是希望在有需求時得到醫(yī)生的治療。

  一是運營。如何兩手都要硬,一手抓住醫(yī)生,解決醫(yī)生的需求;一手抓住消費者,幫助消費者解決真正的問題。

  以上三者,我認(rèn)為對于移動醫(yī)療企業(yè)來說,缺一不可。

  源于醫(yī)療資源的特殊性,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以獲得。這可能是目前很多企業(yè)最大的瓶頸。所以,很多人將希望寄托于醫(yī)療體制改革。

  從宏觀面上,也還有很多原因耽擱了移動醫(yī)療的進展。

  比如中國人的醫(yī)療花費,有70%的比例是耗費在臨終前完成的。中國人不習(xí)慣在沒有生病的情況下去求醫(yī)問診。

  這或許與我們不尊重生命有關(guān)?殊不知,去過殯儀館的人,回來的最初幾日十分珍惜身體,幾日后,便抽煙喝酒如常了。

  亦或許與我們?nèi)狈π叛鲇嘘P(guān)?我們更多的落入“人生苦短,及時行樂”?

  不得而知。

  另外,誰來為我們付費也是問題。

  在美國,保險的強勢介入讓移動醫(yī)療很便捷的推廣。而在中國,保險制度還很不成熟。目前最樂觀的進展可能就是以保險的名義拿地建設(shè)養(yǎng)老地產(chǎn)了吧。

  但其中又有多少商業(yè)陰謀呢?

  凡此種種如鐐銬,桎梏著這個勢必璀璨的行業(yè)。

  野百合也有春天。

  移動醫(yī)療的春天在哪里?


來源:福布斯中文網(wǎng)
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