任何時候都充滿耐心
前不久記者去探望一位住院的朋友,正值午飯時間,朋友同病房今天剛住進來的病友不知為何情緒煩燥,拒絕吃飯。負責喂飯的護士再三勸慰還是沒有辦法讓他進食。這位病人說得是福建方言,而護士來自菲律賓,溝通不太順暢。這時,值班護士長及時走了進來,輕聲地對病人說了一句“請稍等一下”,就轉身走出了病房。沒過多久,護士長找來了一位能說福建話的護士幫忙。原來,這位病人不喜歡吃大蒜,醫(yī)學全在線搜集整理但午飯的兩個菜里都有大蒜,他吃不習慣。護士長趕緊通知醫(yī)院營養(yǎng)餐廳重新做了菜。15分鐘后,護士長親自端著飯菜來到這位病人床前,面帶笑容地說:“由于我的工作疏忽,耽誤了您吃午飯,希望您能原諒!”然后親自喂這位病人吃。
是不是新加坡的護士長每日處理的事務不多,因而才能這么有耐心?帶著疑問,記者走訪了新加坡中央醫(yī)院。醫(yī)院負責人林先生介紹說,在新加坡,醫(yī)護比例大致為1:4,醫(yī)生少而護士多,對病人的觀察全靠護士長。一般情況下,醫(yī)生安排了檢查,護士長要負責安排病人預約檢查;檢查完畢,她們會隨時注意結果是否出來,并將結果及時送給醫(yī)生醫(yī)學全在線搜集整理52667788.cn。護士長要對科里的每一個病人負責!白o士長有耐心,絕對不是因為她們的工作輕松,她們干的活最苦、最累、最多。”林先生對記者感慨到。
護士長工作分三類
新加坡把護理人員分為三類,他們有男有女,各負其責,明確分工。一類是正式的注冊護士,二類是助理護士,三類是護理員。助理護士和護理員輔助注冊護士的工作。注冊護士從上至下包括護士長、高年資護士、低年資護士及培訓護士四個級別。在中央醫(yī)院,護士長的工作概括起來主要有三方面,一是同醫(yī)生一起查房,匯報病人病情、診療和護理狀況,和醫(yī)生討論病人下一步的診療和護理計劃,并執(zhí)行醫(yī)囑;二是執(zhí)行難度最大的護理操作,這一點每個科情況不同,如動脈穿刺,給重傷病人更換敷料、給嚴重骨折病人翻身、排便及導尿等;三是組織及實施各種診療護理計劃。
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